Oprogramowanie dla
technologii hotelowej
Tworzymy autorskie systemy dla hoteli: monitoring i testy Wi-Fi/LAN, zarządzanie TV/IPTV, automatyzacje i integracje. Pomagamy utrzymać powtarzalny standard usług w setkach pokoi — z jednego panelu.
Nie tworzymy PMS ani systemów rezerwacji — budujemy oprogramowanie do zarządzania i kontroli technologii oraz usług w obiekcie.
- Mniej zgłoszeń z pokoi — wykrywamy problemy zanim trafią na recepcję (alerty i diagnostyka).
- Spójny standard w całym obiekcie — konfiguracje i procesy powtarzalne na piętrach, w budynkach i w sieci hoteli.
- Raporty jakości jako dowód — dane do odbiorów prac, weryfikacji dostawców i planowania modernizacji.
Autorskie interfejsy dla zespołu hotelu
Projektujemy panele i dashboardy dopasowane do realnej pracy w obiekcie: szybkie widoki statusów, alerty, historia zdarzeń i raporty jakości. Interfejs ma skracać czas reakcji i porządkować technologię w skali całego hotelu — bez ręcznej "bieganiny po pokojach".
BeeControler to autorski panel iBeeQ do zarządzania telewizorami hotelowymi oraz usługami TV/IPTV. Ułatwia utrzymanie spójnej konfiguracji w całym obiekcie i skraca diagnostykę zanim problem trafi na recepcję.
- Statusy TV w jednym widoku (online/standby/offline)
- Masowe akcje i profile dla pięter / grup pokoi
- Zarządzanie listą kanałów: edycja, import/eksport, wysyłka na TV
- Historia zdarzeń i raporty serwisowe
Nie tworzymy PMS ani systemów rezerwacji — to narzędzia do kontroli technologii i jakości usług w obiekcie.
Inteligentna diagnostyka i alerty
AI nie zastępuje ludzi — usuwa chaos. Podpowiada, gdzie zacząć i co sprawdzić w pierwszej kolejności.
W naszych panelach wykorzystujemy algorytmy analizy danych, które wykrywają nieprawidłowości i łączą sygnały z różnych źródeł (TV/IPTV, sieć, urządzenia, systemy zewnętrzne). Dzięki temu hotel dostaje nie tylko alert, ale też kontekst i sugerowaną ścieżkę działania — co skraca diagnostykę z godzin do minut.
- korelacja zdarzeń: np. problem TV + problem sieci w tej samej strefie
- priorytetyzacja: co wpływa na gościa „tu i teraz”
- rekomendowane kroki naprawcze: dla technika / recepcji
- automatyczne raporty jakości: i “trend” do planowania modernizacji
To nie jest chatbot ani system rezerwacji — to warstwa wspierająca utrzymanie jakości usług w obiekcie.
Dashboard usług
TV/IPTV + sieć (co działa, co wymaga reakcji).
Alerty i rekomendowane działania
Informacja o tym, co zrobić i gdzie zacząć, żeby rozwiązać problem u gościa.
Raporty jakości
Raporty jakości Wi-Fi/LAN obejmujące pokoje, piętra oraz strefy wspólne.
Dlaczego dedykowane oprogramowanie wygrywa z gotowymi systemami
Gotowe rozwiązania są wygodne na start, ale w hotelu szybko pojawiają się ograniczenia: brak elastyczności, zamknięte integracje i ręczna obsługa wyjątków. My projektujemy system pod realne warunki obiektu — tak, żeby działał stabilnie i skalował się razem z hotelem.
Zamknięte ekosystemy
Ograniczona możliwość integracji z zewnętrznymi systemami działającymi w obiekcie.
Rozproszona kontrola
Dziesiątki oddzielnych paneli do zarządzania infrastrukturą bez jednolitego widoku.
Reaktywne wsparcie
Rozwiązywanie problemów dopiero po zgłoszeniu awarii przez niezadowolonego gościa.
Pełna Integracja
Swobodna wymiana danych z dowolnym systemem hotelowym przez dedykowane konektory.
Scentralizowane zarządzanie
Jeden spójny interfejs dla recepcji, menedżerów i IT. Optymalizujemy pracę zespołu.
Predykcyjna Diagnostyka
Monitorowanie parametrów usług w czasie rzeczywistym. Wiemy o błędzie pierwsi.
Integracje z systemami zewnętrznymi
Łączymy nasze narzędzia z systemami, które już działają w hotelu — przez API lub dedykowane konektory. Dzięki temu dane i zdarzenia nie żyją w silosach: system widzi problem, a zespół od razu dostaje jasny sygnał i kontekst.
PMS może być źródłem danych (np. status pokoju), a my automatyzujemy technologię i usługi w obiekcie. Nie zastępujemy PMS.
PMS jako źródło danych
Status pokoju / check-in / check-out (bez zastępowania PMS).
Systemy zgłoszeń obiektowych
Integracje z systemami ticketingowymi i utrzymaniem (CMMS / helpdesk).
Monitoring infrastruktury
Alerty, zdarzenia z urządzeń i statusy usług dla serwera hotelowego IT.
Portale gościa
Integracje z portalami powitalnymi, captive portal Wi-Fi oraz usługami zamówień w pokoju.
Systemy IPTV i headend
Komunikacja z systemami IPTV, serwerami headend oraz stacjami czołowymi i middleware TV.
Kanały informacyjne i promocje w hotelu
Dedykowane kanały TV i ekrany informacyjne: komunikaty hotelowe, promocje, eventy i oferty — zarządzane centralnie, bez potrzeby ręcznej edycji na każdym ekranie.
Jak to działa w praktyce w hotelu
Stabilność usług
Przejrzysta infrastruktura to mniej awarii sprzętu widocznych dla Twojego gościa. Ciągłość działania bez zakłóceń staje się standardem.
Diagnostyka zanim problem trafi na recepcję
System bada usługi hotelowe z wyprzedzeniem. Automatyczne alerty powiadamiają techników precyzyjnie o usterce, zanim gość zdąży chwycić za telefon.
Jedno miejsce do kontroli i raportów
Udostępniamy pulpit centralny dla techników oraz raporty dla managerów – prosta wizualizacja złożonego środowiska sieciowego w Twoim hotelu.
Technologia pod spodem
Własny kernel integrujący protokoły komunikacyjne z analizą ruchu sieciowego w czasie rzeczywistym.
Dzięki temu automatycznie wykrywamy spadki jakości usług i skracamy diagnostykę z godzin do minut — zanim problem stanie się widoczny dla gościa.
Masz pytania? Oto konkrety
Czy to jest PMS albo system rezerwacji?
Nie. Nie tworzymy PMS ani narzędzi do rezerwacji. Budujemy oprogramowanie do zarządzania technologią i usługami w hotelu: monitoring/testy sieci, TV/IPTV, automatyzacje i integracje.
Czy integrujecie się z PMS?
Tak — PMS może dostarczać dane (np. status pokoju). Nasze rozwiązania wykorzystują je do automatyzacji i kontroli usług, ale nie zastępują PMS.
Co dostaje hotel po wdrożeniu?
Panel administracyjny, alerty, raporty jakości oraz scenariusze automatyzacji dopasowane do obiektu. Do tego dokumentację, szkolenie i wsparcie utrzymaniowe.
Czy to działa w sieci obiektów / wielu budynkach?
Tak — projektujemy rozwiązania tak, aby skalowały się od pojedynczego hotelu po sieć lokalizacji, z zachowaniem spójnego standardu i centralnego nadzoru.
Porozmawiajmy o Twoim obiekcie
Napisz, co chcesz usprawnić (TV/IPTV, sieć, integracje). Wrócimy z propozycją modułów i krótkim planem wdrożenia.
Jesteśmy po to, by rozwiązywać problemy
System zaciął się na infokiosku? Masz powtarzające się zgłoszenia w pokojach? Podchodzimy "inżyniersko" do każdego wyzwania — sprawdzamy możliwości u źródła i omijamy nakładki sprzedażowe.